FAQ

Q

送料について教えてください。

A
送料は「全商品無料」にて対応させていただきます。
Q

LEDの交換はできますか?

A
2WシリーズのLEDは、連続点灯で15年以上の寿命としており 交換不要の設計です。 万一のLED故障の際は、弊社で交換対応を行いますので ご一方下さい。  連絡先 contact@feelab.jp ご購入後、1年以上経過後(保証期間外)の LED交換は有償とさせていただきます。 ご了承ください。
Q

ウォールナットのメンテナンス方法は?

A
弊社の木材は全てオイル仕上げを行っております。 経年とともに色が変化することがありますが、 天然オイルを柔らかい布でしみこませ軽く磨く ことで風合いが復活します。 また、表面に小傷がついた場合は、サンドペーパーで 軽く削ると解消します。 傷の程度により、#180~#320のサンドペーパーを 使用してください。サンドペーパー掛けはオイルを塗る前 に行ってください。
Q

アクリルに小傷が付きました。解消方法を教えてください。

A
アクリルの表面の小傷は専用の研磨剤で磨くと 簡単に復活します。 ホームセンターやドラッグストアで安価に購入できる ものとして、「ピカール(PIKAL)」をお奨めします。 (350円~400円程度で購入できます) 磨き作業を行う際は、必ず綿やネルなどの柔らかい クロスを使用してください。 ティッシュペーパーなどで強く擦ると、余計に傷が 付いてしまうため、十分注意してください。
Q

どれくらいの明るさですか?

A
20W電球ほどの明るさです。 ホワンとほのかに明るいイメージとなります。 デザインによって光の広がり方、向きが異なりますが、 下向きの照明の場合、照明直下で本が読める程の明るさ です(LiLi、ggシリーズ)。 上向きの照明(Leaf、Square、hinoko、LiLiフロアスタンド、sign) は、光が上に向かうため、周囲で本を読むのは困難です。 上向きの灯りを壁に当てると間接照明効果を発揮し、柔らか な印象の空間となります。
Q

アクリルは落としたら壊れますか?

A
弊社で使用しているアクリルは国産の高級素材を使用して おり、落下させてもガラスのように割れることはありません。 但し、強い衝撃を加えた場合、へこみや傷が生じる場合が ございます。
Q

屋外で使用できますか?

A
天然木を使用しているため屋外では使用できません。
Q

電源は100vコンセントですか?

A
100Vコンセント接続と、USB接続の2種類あります。 【100Vコンセント接続】 LiLi、LiLiフロアスタンド、ggシリーズ、PACOシリーズ 【USB・100Vコンセントどちらでも可】 Leaf、Square、hinoko、sign ※全ての機器のケーブルに中間スイッチが付いております。
Q

配線の長さを教えてください。

A
製品によって異なりますのでご注意ください。 LiLi     約3.5m(白色線) LiLiフロアスタンド 約2m(黒色線) Leaf     約2m(黒色線) Square    約2m(黒色線) sign     約2m(黒色線) gg      約8m(銀色線) ggスタンド   約3m(銅色線) ※全ての製品に使用可能な延長ケーブルを  ご用意しています。 https://feelab.stores.jp/items/54ba212e391bb32d15003f1d
Q

電池で点きますか?

A
LiLi、ggに使用可能なバッテリーケースをご用意して おります(単3電池8本、8h/日×約2週間使用可)。  ※電池は別売りです。 https://feelab.stores.jp/items/54ba26293bcba91f110030be