FAQ
Q
送料について教えてください。
A
送料は「全商品無料」にて対応させていただきます。
Q
LEDの交換はできますか?
A
2WシリーズのLEDは、連続点灯で15年以上の寿命としており
交換不要の設計です。
万一のLED故障の際は、弊社で交換対応を行いますので
ご一方下さい。
連絡先 [email protected]
ご購入後、1年以上経過後(保証期間外)の
LED交換は有償とさせていただきます。
ご了承ください。
Q
ウォールナットのメンテナンス方法は?
A
弊社の木材は全てオイル仕上げを行っております。
経年とともに色が変化することがありますが、
天然オイルを柔らかい布でしみこませ軽く磨く
ことで風合いが復活します。
また、表面に小傷がついた場合は、サンドペーパーで
軽く削ると解消します。
傷の程度により、#180~#320のサンドペーパーを
使用してください。サンドペーパー掛けはオイルを塗る前
に行ってください。
Q
アクリルに小傷が付きました。解消方法を教えてください。
A
アクリルの表面の小傷は専用の研磨剤で磨くと
簡単に復活します。
ホームセンターやドラッグストアで安価に購入できる
ものとして、「ピカール(PIKAL)」をお奨めします。
(350円~400円程度で購入できます)
磨き作業を行う際は、必ず綿やネルなどの柔らかい
クロスを使用してください。
ティッシュペーパーなどで強く擦ると、余計に傷が
付いてしまうため、十分注意してください。
Q
どれくらいの明るさですか?
A
20W電球ほどの明るさです。
ホワンとほのかに明るいイメージとなります。
デザインによって光の広がり方、向きが異なりますが、
下向きの照明の場合、照明直下で本が読める程の明るさ
です(LiLi、ggシリーズ)。
上向きの照明(Leaf、Square、hinoko、LiLiフロアスタンド、sign)
は、光が上に向かうため、周囲で本を読むのは困難です。
上向きの灯りを壁に当てると間接照明効果を発揮し、柔らか
な印象の空間となります。
Q
アクリルは落としたら壊れますか?
A
弊社で使用しているアクリルは国産の高級素材を使用して
おり、落下させてもガラスのように割れることはありません。
但し、強い衝撃を加えた場合、へこみや傷が生じる場合が
ございます。
Q
屋外で使用できますか?
A
天然木を使用しているため屋外では使用できません。
Q
電源は100vコンセントですか?
A
100Vコンセント接続と、USB接続の2種類あります。
【100Vコンセント接続】
LiLi、LiLiフロアスタンド、ggシリーズ、PACOシリーズ
【USB・100Vコンセントどちらでも可】
Leaf、Square、hinoko、sign
※全ての機器のケーブルに中間スイッチが付いております。
Q
配線の長さを教えてください。
A
製品によって異なりますのでご注意ください。
LiLi 約3.5m(白色線)
LiLiフロアスタンド 約2m(黒色線)
Leaf 約2m(黒色線)
Square 約2m(黒色線)
sign 約2m(黒色線)
gg 約8m(銀色線)
ggスタンド 約3m(銅色線)
※全ての製品に使用可能な延長ケーブルを
ご用意しています。
https://feelab.stores.jp/items/54ba212e391bb32d15003f1d
Q
電池で点きますか?
A
LiLi、ggに使用可能なバッテリーケースをご用意して
おります(単3電池8本、8h/日×約2週間使用可)。
※電池は別売りです。
https://feelab.stores.jp/items/54ba26293bcba91f110030be